课程说明:

组织的疑难杂症都不止有一种应对之法。只顾解决表面原因,成为一种现象。但治标不治本,问题不免再次发生。结果是,重复的解决相同或相似的问题,其成本浪费是非常惊人的。根本原因分析是 一项结构化的问题解决法,逐步找到根本原因,并可制定预防措施。

通过培训学员将:

  • 提供了发现问题根本原因的方法,并得到可靠的决策支持
  • 为了更好的理解整个流程提供一个共通的语言及技术
  • 提供便于在实践应用的例子,帮助并提高解决问题的能力
  • 体会与FMEA的联系

课程内容:

  • 根本原因概述
  • 数据收集阶段
  • 分析阶段
  • 改进阶段
  • 改进项目评估及报告

课程对象:

本课程是一种通用问题解决方法,适用于一个组织内各职能管理人员及其他相关人员,建议各级人员都适合人员这一普及性课程。

课程时间:

2天