课程简介

目前,ISO 9000作为国际公认的质量管理体系认证标准,已经被一百多个国家所采用,并在全世界范围内得到了全面的推广和应用。在这种形势下,越来越多的各类组织在建立ISO 9000质量管理体系的同时,都希望了解和掌握国际化的质量管理体系认证程序以及作为一个国家注册的质量管理体系审核员所应具备的基本素质和技巧。鉴于目前CCAA制定的《质量管理体系(GB/T 19001:2008)审核员培训课程确认准则(第一版)》及《质量管理体系国家注册审核员笔试大纲》要求,课程重点是考试大纲中所规定的并新增加内容和大量练习,以帮助学员顺利通过考试。

课程目的

使学员理解和掌握与质量管理相关的法律法规,质量管理专业基础知识,了解组织状况、企业管理运作形式,理解质量认证概念、我国质量认证制度和认证程序、ISO9000标准的基本要求以及质量管理体系审核技能和技巧。

课程内容
★ ISO9000族标准简介 
★ 八项质量管理原则
★ 质量管理体系基础
★ 质量管理体系的基本术语(2008版)
★ GB/T 19001-2008质量管理体系要求的理解
★ 审核概论
★ 审核启动 
★ 文件评审的实施
★ 现场审核活动的准备 
★ 第一阶段审核的实施
★ 第二阶段现场审核活动的实施
★ 审核报告的编制、批准和分发
★ 跟踪验证和证后监督
★ 质量体系认证过程
★ 审核员注册管理的要求,人员素质 
★ 质量管理工具和法律法规

教学形式

教室座位摆放成U字形,以便于学员与讲师交流、参与和相互配合。课程采用课堂讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演等教学形式。

课程讲师

本课程由具有多年质量管理和质量认证工作经验的并经CCAA注册的国家注册高级审核员/讲师讲授。

课程证书

本课程由本公司按CCAA考试大纲要求形式组织培训考试,学员在完成本课程并通过考试后,可获得CCAA认可的“培训证书”,持此证书,在有效期内,可报名参加CCAA组织的统一考试。

注册资格

培训经历:规定不少于40学时的QMS审核员培训应经CNCA批准,并经CCAA确认的。

教育及工作经历:大专以上学历毕业后有4年技术或管理岗位的工作经历。全部工作经历中至少有2年与质量管理相关的工作经历,质量管理工作包括QMS的实施、运作、咨询、审核和科研教学等。业务操作人员(销售人员、医疗护理人员、财务出纳、设备操作人员、服务行业从事具体服务的人员等)其经历不能审核员注册时可接受的工作经历。