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课程目的 |
精益西格玛黑带是实施精益西格玛过程改进项目的关键性人员。本课程旨在使学员通过专业化培训，掌握实施精益西格玛改进项目所必需的精益西格玛工作方法及工具，从而利用这些方法和工具对业务过程进行分析和改进。学员通过培训，能够掌握精益西格玛黑带所应具备的以下技能：
Ø
改进现有产品、开发新产品与服务
Ø
有效地带领团队改进过程
Ø 与管理层一起工作，并向管理层就明确并实施过程改进计划提出建议
Ø 应用并传播精益西格玛方法与工具
Ø 明确并开发有效方法以支持正在进行的过程改进建议 |
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课程说明 |
六西格玛黑带课程将遵循“解析-练习-应用-评审”的学习法，在四个月内完成四个五天的课程，每个学员必须完成至少二个改进项目。 |
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课程大纲 |
第一阶段:
定义和衡量 (5天)
在定义阶段，项目目标和范围应该被确定。背景信息基于收集到的公司业务目标、顾客的需求和过程改进的需求。可以交付的是问题和目标的明确定义。
衡量阶段的目的是接下来建立对现存过程条件和问题的实际理解。
输出应该包括：
Ø现有过程绩效的基础数据
Ø查明问题场所和出现的数据
Ø建立基础的1级能力
关键课题：
Ø精益西格玛说明
Ø 精益思想
Ø精益西格玛的结合
ØDMAIC
改进过程
Ø质量成本
Ø定义：应用业务呼声的方法选择项目
Ø方针展开
Ø设置项目
Ø价值流图
Ø有效团队构成
ØMinitab软件介绍
Ø数据收集策划
Ø绘图工具
Ø统计基础
I (描述统计学)
Ø测量系统分析
Ø过程能力研究
Ø潜在失效模式分析
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第二阶段：分析(5天)
分析阶段的目的是识别根本原因，用数据进行确定，数据的输出是经过确认的意见和推测，经过证实的原因将成为下一阶段的解决问题的基础。
关键课题：
Ø团队问题解决过程和工具
Ø减少变差方法
Ø根本原因分析
Ø统计基础
II (分布状态和概率)
Ø统计基础III
(样本分布和置信区间)
Ø假设检验
Ø方差分析
(ANOVA)
Ø卡方检验
Ø相关性和简单线性回归
Ø非参数方法
Ø快速工装转换(SMED) |
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第三阶段：改进(5天)
在改进阶段，应用六西格玛工具和技术，以及精益的理念、工具和技术所提供的工具包，通过降低时间和成本，达到改进业务过程。
关键课题：
Ø多元线性回归
Ø逻辑回归
ØDOE介绍
Ø有效试验策划
Ø2个水平的设计矩阵
Ø筛选和建模试验
Ø3个水平的设计矩阵
Ø响应曲面方法
ØEVOP
Ø全面设备维护TPM
Ø流动生产
Ø看板和拉动系统设计
Ø单元设计
Ø均衡生产
Ø解决方案确定、评估和实施计划
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第四阶段：控制(5天)
控制阶段的目的是评价解决方案和计划，通过标准化的过程来保持获得的利润。继续控制正在改进的项目包括是否可以将经验推广和复制。
这个阶段的输出是：
Ø之前和之后的分析
Ø监控体系
Ø完成文件和资料：获得结果、知识、推荐建议
关键课题：
Ø预先控制技术
ØDOE技术
Ø防错
(Poka Yoke)
Ø标准化工作
Ø计量型控制图
Ø计数型控制图
Ø其它控制图
Ø过程控制
Ø精益供应链
Ø六西格玛策划概述
Ø创造性问题解决概述（TRIZ） |
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课程讲师 |
本课程由国际纳威尔格公司专职精益西格玛黑带大师/高级讲师讲授。他们将把自己多年来在国际领域从事咨询和培训中得到的第一手知识和经验通过正式讲课和非正式讨论的形式传授给学员，使学员获得实际的学习效果。 |
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参加人员 |
本课程主要适用于被一个组织管理层特选拔出来并立志成为精益西格玛专家人员。本课程既适用于来自制造业的学员，也适用于来自服务业的学员。
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