当前位置:

课程说明:

精益思想是一种减少浪费及非增值性活动概念,如果按照精益思想所确定的方法得到有效的实施,将会大大增加效率,从而为实施精益思想的组织带来良好的经济效益。

本课程参与性极强,运用已被实践证明的精益工具探究浪费及非增值活动的概念。它适用于制造业也同样适用于非制造业,可被各职能部门的员工用于业务改进。

本课程旨在使学员理解和掌握精益思想所包含的要求、方法、知识、技巧和经验,学员通过培训可以理解和掌握以下内容:

  • 精益思想的精髓
  • 解析浪费及价值
  • 能识别组织的浪费
  • 精益核心概念及其在组织的重要性
  • 理解拉动系统的概念
  • 选出企业最需改进的区域
  • 识别后续改进项目

课程内容:

  • 精益思想的五大原则
    • 确定特定产品或服务的价值
    • 识别和管理整个价值流
    • 设计体系确保价值流动不中断
    • 引入拉动体系,服务于顾客
    • 持续改进所有的业务活动追求完美
  • 组织七大浪费
    • 过度生产——企业不适度活动,如,过度文件,过度清洁
    • 过度加工——如,使用复杂设备解决简单问题,如,过度的复杂流程
    • 运输——产品或原料过度的移动。运输不可避免,但尽量减少它。合理的布局也有利于可视化、识别、解决质量问题。
    • 库存——如,订购过多的原料,过量的文件和记录的保存。过多的库存影响质量及效率,增加识别问题的难度。
    • 运动。由于布局不合理造成的员工不必要的移动。通过改善减少时间浪费。
    • 等待。如,测试排队等待等。
    • 返工、缺陷 ——目标是零缺陷 
  • 精益工具介绍
    • 组织价值流图(VSM)
    • 5S及目视化管理
    • 防错 (Poka-Yoke)——服务防错、客户防错
    • 拉动系统(看板管理)
  • 案例研究
  • 精益服务游戏

课程对象:

本课程普及性很强,涉及面广,适用于来自各种不同职能部门的管理人员,既适合于制造业,也适合于服务业。适用于服务型行业内的各级员工。

课程时间:

2天