课程简介

目前,ISO9000作为国际公认的质量管理体系认证标准,已经被一百多个国家所采用,并在全世界范围内得到了全面的推广和应用。在这种形势下越来越多的各类组织在建立ISO9000质量管理体系的同时,都希望了解和掌握国际化的质量管理体系认证程序以及作为一个质量管理体系内审员所应具备的基本素质和技巧。本课程正是为此目的而开设的高级专业化培训。

课程目的:

使学员理解和掌握质量认证概念、我国质量认证制度和认证程序、ISO9000标准的基本要求以及质量管理体系审核技能和技巧。

课程对象:

本课程适用于质量管理体系内审员以及想要了解和掌握国际化质量管理体系认证程序和技巧的质量管理人员。本课程也适用于从事第一方、第二方审核活动以及希望发展自己审核技能的其他质量专业人员。

课程内容
★ 八项质量管理原则
★ 质量管理体系基础
★ 质量管理体系的基本术语(2008版)
★ GB/T 19001-2008质量管理体系要求的理解
★ 审核概论
★ 审核启动 
★ 现场审核活动的准备 
★ 现场审核实施
★ 审核报告的编制、批准和分发
★ 跟踪验证和证后监督
★ 质量体系认证过程
★ 对审核员管理的通用要求

教学形式

为了便于学员与讲师交流、参与和相互配合。课程采用课堂讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演等教学形式,以便使学员从中学习到实际的审核技能和技巧。

课程讲师

本课程由具有多年质量管理和质量认证工作经验经CCAA 认可的国家注册高级审核员/讲师或由具有多年质量管理和质量认证工作经验经CCAA认可的国家注册高级审核员讲授。

课程证书

学员在完成本课程并通过考试后,可获得 “培训合格证书”。